112年10月7日教職員郵件系統異常說明
2023-10-08• 網路服務
主旨:
112年10月7日教職員郵件系統異常說明
發文單位:資訊中心網路與資源管理組
公告人:謝昇晃
聯絡電話:02-29052422
聯絡信箱:[email protected]
說明:
一、10月7日上午陸續有使用者反應,信箱中郵件異常消失。
二、經工程師查驗,使用者信件仍然存在並未遺失,但發現兩個問題:
1. 索引檔案問題,於10:00開始逐一帳號重新建立,預計於10月8日22:00前完成索引建立,完成之後使用者方能看見原本資料夾中存在之信件。
2. 畫面顯示問題,每個資料夾僅能正常顯示第1頁,目前處理中,修復時間尚未確定,建議使用者將每頁的顯示郵件數改為200(設定方式參考附件),暫時因應處理緊急信件。
三、本中心將儘速處理修復,造成困擾十分抱歉。
四、待畫面顯示問題修復後,仍有資料夾或信件問題,可連絡系統管理者:謝昇晃,郵件地址 [email protected] ,進行後續問題反應及處理。
資訊中心網資組
一、10月7日上午陸續有使用者反應,信箱中郵件異常消失。
二、經工程師查驗,使用者信件仍然存在並未遺失,但發現兩個問題:
1. 索引檔案問題,於10:00開始逐一帳號重新建立,預計於10月8日22:00前完成索引建立,完成之後使用者方能看見原本資料夾中存在之信件。
2. 畫面顯示問題,每個資料夾僅能正常顯示第1頁,目前處理中,修復時間尚未確定,建議使用者將每頁的顯示郵件數改為200(設定方式參考附件),暫時因應處理緊急信件。
三、本中心將儘速處理修復,造成困擾十分抱歉。
四、待畫面顯示問題修復後,仍有資料夾或信件問題,可連絡系統管理者:謝昇晃,郵件地址 [email protected] ,進行後續問題反應及處理。
資訊中心網資組
- 附件檔案:
- 更改每頁顯示郵件數設定方式.pdf